La Team Business Performance® prend appui sur 7 leviers majeurs de l’excellence opérationnelle

L’interaction dynamique de ces 7 leviers conditionne la performance des organisations, des équipes et des individus. Nos interventions sur mesure sont orientées vers l’appropriation des savoir-faire et savoir-être..

1. Environnement : face à la nécessité d’évoluer dans un monde incertain, face à des défis de plus en plus complexes, comment les entreprises peuvent-elles :

• accélérer et anticiper les changements externes et internes ?
• faire évoluer leurs cadres de référence et transformer leur vision du monde ?
• inventer de nouveaux modes de management et de coopération ?

2. Motivation : elle est intrinsèque et propre à chaque individu. Par quels moyens les leaders et managers réussissent-ils à :

• identifier les facteurs de motivation de chaque collaborateur ?
• créer un contexte porteur d’un sens dans lequel chaque collaborateur est incité à  s’impliquer personnellement ?

3. Attitudes : les individus observent le monde par la fenêtre de leurs attitudes dont ils sont responsables à 100%.  Leur vision du monde et la perception des situations personnelles ou professionnelles, résultent de la culture, des valeurs et convictions propres à chacun. En tant que manager, comment :

• modéliser et insuffler les attitudes gagnantes du leadership indispensables à la performance, telles que l’énergie, l’optimisme, l’implication ou le courage managérial ?
• stimuler « l’intelligence émotionnelle » de chacun, son adaptabilité face aux situations nouvelles ?

4. Comportement : c’est la traduction visible des attitudes.

• Quelles sont les bonnes pratiques comportementales qui contribuent, pour chaque individu et chaque fonction,  à l’atteinte de résultats mesurables ?
• Comment permettre à chaque leader, manager et équipier d’identifier ses  styles comportementaux préférentiels ?  
• Comment chacun peut-il moduler les facteurs de stress inhérents à son environnement professionnel spécifique ?
• Comment les autres et les situations externes influencent-ils nos comportements ?

5. Talents : ce sont des aptitudes et ressources naturelles (ou acquises grâce à un apprentissage). Les talents, s’ils sont cultivés, deviennent des points forts et conduisent à l’excellence. Comment transmettre aux acteurs clés de l’organisation les savoir-faire et savoir-être pour :

• Reconnaître les talents individuels et collectifs ?
• Accompagner le développement des talents des collaborateurs et des équipes ?
• Renforcer l’adéquation entre les compétences et les postes ?
• Développer les carrières et retenir les talents ?

6. Feedback : acte de management essentiel, le feedback constructif  est un savoir-faire et un savoir-être qui accélère la performance, puisqu’il permet à chacun de prendre conscience de ses forces et de son potentiel de progrès.

• Quelles sont les règles d’or d’un feedback efficace et bienveillant ?
• Comment reconnaître et célébrer les réussites individuelles et d’équipe ?
• Comment accompagner le plan de progrès d’un collaborateur ?

7. Synergies : parce que le principe selon lequel « le tout est supérieur à la somme des parties » est au cœur de la performance, connecter les intelligences est essentiel.

• Comment favoriser la coopération, tisser des liens et renforcer les interactions humaines ?
• Comment reconnaître et tirer partir des complémentarités des équipes ?